Miałem pisać o kredycie hipotecznym i procesie kupnie mieszkania. Niestety niemalże cały wolny czas poświęcam nauce, stąd nie mogę się za to zabrać i wpis jest w zupełnej rozsypce.
Nic tak nie motywuje nas do działania jak zdenerwowanie z jakiegoś
faktu J
Od jakiegoś czasu ja i żona jesteśmy nękani telefonami z
call center Orange.
Przebieg rozmowy
Ten był bardzo krótki, ponieważ nie toleruję takich
telefonów z nieznanego źródła.
„Czy rozmawiam z właścicielem tego numeru?”
Tak.
„Dzwonię z Orange Polska.”
Hola hola, ale skąd ma Pan ma mój numer telefonu?
Konsultant stwierdził, że:
„Numer posiadam z Puli Numerów, którą nasza firma otrzymała od UKE”.
Wnioski
Pierwsze co przychodzi na myśl to WTF!!! To UKE rozdaje jakieś numery? W jakim celu? Konsultant
stwierdził, że nie posiada, żadnych danych osobowych, dlatego też taki telefon
z ofertą nie łamie prawa o ochronie danych osobowych.
Niemalże identyczny telefon otrzymała moja żona przed
kilkoma dniami. Wnioskuję z tego, że jest to masowy proceder. Mniej więcej przed
miesiącem otrzymałem identyczny telefon, czyli pracownicy próbują chyba do
skutku.
W przypadku takich rozmów, zawsze od razu informuję
konsultanta, żeby usunęli mój nr z bazy i nie dzwonili więcej a żadną ofertą,
bo i tak nie jestem zainteresowany. Niestety nigdy nie przyniosło to efektów.
Jedno wiem na pewno. Po takim marketingu i natrętnych
telefonach na pewno nie zmienię sieci i nie przejdę do Orange.
Czy Wy drodzy czytelnicy mieliście podobne telefony?
Co o tym myślicie? Jak pozbyć się tego ustrojstwa bez zmiany
numeru?
7 komentarze :
Ja mam numer w orange. Oj jak jak nie lubie jak dzwoni CC playa, pogłos jakby dzwonili z piwnicy, w tle 3-4 inne rozmowy, potrafili zadzwonic po 21 w weekend :) Za to z orange jak dzwonią, to raz na rok z ofertą dodatkowego telefonu czy coś, w normalnych godzinach itp. itd. Polskie prawo kuleje pod w tym aspekcie, z tego co wiem we Francji mają centralną baze nr. na które się nie dzwoni z ofertami, dodajesz tam numer i masz spokój, bo każda firma nim zadzwoni musi sprawdzić ten numer w tej bazie...
Ogólnie to wygląda tak, że każdy z operatorów sprzedaje bazę swoich numerów konkurencji dzięki temu nie płacą firmom krzakom, mają co chcą, nie tracą na tym specjalnie bo jednocześnie zarabiają :) Ta wojna między nimi jest na niby :]
To tak jak zmowa między potentatami IT (google, apple, microsoft itp.), o której było ostatnio znów głośno...
Numer telefonu jest chyba własnością operatora a nie użytkownika. Przynajmniej karta sim. CC powinno o tym wiedzieć i... dzwonić do siebie :-)
Natomiast konsultant powiedział prawdę stwierdzając że numer ma od UKE. Po prostu zainteresowany zwraca się do urzędu jakie są pule numerów w użyciu i tą informacje dostaje. Danych osobowych nie dostaje bo urząd ich nie posiada więc tu tez mówi prawdę. Ot takie wytłumaczenie sytuacji bo przecież nie powie że komputer sam mu wybrał a on nie sprawdził bo nie ma takiej możliwości.
Super. Czyli nie da się od nich uwolnić?
Ja nie dostaję żadnych telefonów, a mam numer w Orange. Mam nadzieję, że tak będzie przez dłuższy czas ;)
Kiedyś jak miałem numer w T-mobile, to pozbyłem się ciągłego dzwonienia przez nic nie mówienie gdy się dowiedziałem, że dzwoni operator do mnie. Facet gadał, gadał i gadał, po pewnym czasie "halo, słyszy mnie pan?". Ja nawet słowa nie powiedziałem aż sam się rozłączył. Po kilku takich rozmowach przestali dzwonić :D
Miałam parę takich telefonów chyba jak każdy .Na początku starałam się być miła i chociaż wysłuchać oferty , bo wiem że tam pracują ludzie i są rozliczani z tego jak przebiega rozmowa z klientem. Ale na dłuższą metę jest to nie do zniesienia , więc teraz już szybciutko dziękuję za rozmowę.
Ja jestem nękana od tygodnia przez Orange kilka razy dziennie. Też nie mam u nich telefonu. Dziś już zaczęli i nie wiem co robić, bo juz wiem, że moga dziś zadzwonić jeszcze wiele razy. Nie wiem co robić!!!
dziś miałam juz dwa takie telefony. od 3 tygodni co najmniej jeden dziennie. Dziś się dowiedziałam że proceder się skończy jak przejdę do sieci Orange. bez komentarza!
Prześlij komentarz