Problemy z przelewami natychmiastowymi w Alior Sync

W poniedziałek rano postanowiłem zrobić test działania „Przelewów natychmiastowych” w Alior Sync. Zainteresowani wiedzą, że bywają z nimi spore problemy. A jak to w życiu bywa zazwyczaj nie działają wtedy, kiedy są najbardziej potrzebne.

Poniżej przedstawiam wyniki testów.

Przelew natychmiastowy w Alior Sync

Przelewy natychmiastowe w Alior Sync wykonywane są z pomocą firmy Blue Media S.A., o której więcej informacji znajdziecie poniżej.

Polega on na wykonaniu dwóch przelewów międzybankowych:

• pierwszy od nadawcy (klienta Alior Banku) na konto Blue Media w Alior Banku,
• drugi z konta Blue Media w banku odbiorcy na konto odbiorcy.

Tak wykonany przelew nie jest przesyłany poprzez system ELIXIR, którym księgowane są tradycyjne przelewy międzybankowe ani poprzez Express ELIXIR, który umożliwia wykonanie przelewu w ciągu zaledwie kilku sekund 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.

Klient korzystający z usługi realizuje tylko pierwszy przelew – na konto Blue Media, podając w formularzu rachunek odbiorcy, na który mają trafić pieniądze. Jest to metoda „chałupnicza”, która pozwala w określonych godzinach na szybki przelew.

Kiedy nastąpi zmiana systemu na system bez wykonywania przelewów pośrednich? Na to pytanie niestety nie znam jeszcze odpowiedzi.

Update:
Skontaktował się ze mną przedstawiciel firmy Blue Media. Sprostował on m.in. fakt, wprowadzenia nowego systemu w banku Alior Sync:

"Alior Sync jest jednym z 4 pierwszych banków, które wdrożyły system bezpośrednich przelewów. Działa on pod nadzorem NBP i polega na realizacji przelewów bez udziału kont pośredniczących"

Więcej na temat dostępności szybkich przelewów:

• Obsługiwane banki – dostępność

O Blue Media

Blue Media S.A. należy do największych podmiotów, działających w polskim Internecie. Działalność firmy koncentruje się na pięciu strategicznych kierunkach, obejmujących obsługę platform transakcyjnych dla klientów indywidualnych:

1. Szybkie transfery gotówkowe (Bluecash.pl)

2. Usługi doładowania kart typu pre-paid

3. Platforma SMS-owa, działająca jako system zabezpieczeń systemów finansowych oraz płatności mobilnych

4. Pożyczki online, w tym platforma pożyczek społecznościowych (Kokos.pl)

5. Ubezpieczenia online – zakup polisy przez Internet, na przykład w markecie ubezpieczeniowym Alior Banku.

Obecnie, Blue Cash jest już licencjonowaną izbą rozliczeniową. Status ten pozwala na wprowadzenie nowego systemu szybkich przelewów, w którym Blue Media będzie pełnić rolę izby rozliczeniowej, podobnie jak robi to obecnie Krajowa Izba Rozliczeniowa. Niestety jak pokazuje poniższy test, nowy system albo wciąż nie został wprowadzony albo są z nim problemy.

Test „przelewów natychmiastowych”

Test został wykonany w poniedziałek rano, kiedy nie było jeszcze możliwości, aby przelew wykonany w piątek wieczorem doszedł na konto w inny banku (sesje ELIXIR). Do wykonania testu wykorzystałem konta posiadane przeze mnie i żonę. W każdym wypadku próbowałem przelać kwotę 1000zł.

Wyniki próby wykonania „Szybkiego przelewu” z Alior Sync:

Bank odbiorcy	Wynik
Bank Millennium	Nie można zrealizować przelewu
BGŻ	ok
BZ WBK	Nie można zrealizować przelewu
Citi Handlowy	Nie można zrealizować przelewu
Inteligo	Bank odbiorcy odrzuca przelew
mBank	Nie można zrealizować przelewu
Meritum Bank	Bank odbiorcy odrzuca przelew
Millennium	Bank odbiorcy odrzuca przelew
Polbank	Nie można zrealizować przelewu

Komunikaty błędów:

oraz:

Jak widzicie tylko z przelewem na konto w banku BGŻ nie było problemów. W pozostałych przypadkach kwota 1000zł okazała się zbyt wysoka. W niektórych przypadkach po jej zmniejszeniu, można było wykonać „przelew natychmiastowy”.

Update 2:
Informacja od przedstawiciela firmy Blue Media:

"Prawda jest taka, że o ile w starym BlueCashu opóźnienia być rzeczywiście mogły (ale i tak statystycznie 95% transakcji realizowanych jest w czasie poniżej 45 sekund), w nowym systemie, jest to praktycznie niemożliwe. Od strony technicznej, przelewy nie są najczęściej realizowane, ponieważ:
-przelew zlecono w godzinach, gdy system banku - odbiorcy przelewu "śpi" (jak wiadomo, systemy bankowe rzadko działają całodobowo). Na to nie mamy wpływu.
-przelew jest odrzucony przez bank – na to także nie mamy wpływu. Np. nadawca wprowadził niedozwolone znaki albo po prostu popełnił błąd w NRB."

Ciekaw jestem tylko czy do tych 95% zaliczają się przelewy, które nadawcy próbowali wykonać ale zostali odprawieni z kwitkiem komunikatem o niemożliwości zrealizowania przelewu.

Pierwszy powód: Czas uśpienia systemów. Podczas wykonywania przelewów, wszystkie systemy banków wg tabel BlueCash powinny działać. Ten argument więc odpada.

Drugi powód: Niedozwolone znaki. Wszystkie przelewy dało się wykonać za pomocą zwykłych sesji ELIXIR. Co więcej, są to odbiorcy do których wykonuję przelewy od czasu startu banku Alior Sync i nigdy nie było z nimi problemów gdy wykonywane były jako zwykłe przelewy ELIXIR.

Alternatywa do przelewów natychmiastowych od Blue Media

Express ELIXIR jest systemem przelewów natychmiastowych dostępny 24h na dobę, 7 dni w tygodniu pozwalający na przekazywane środków z jednego konta bankowego na drugie, prowadzone w innym banku, w zaledwie kilka sekund.

Operatorem systemu Express ELIXIR jest Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A., przetwarzająca prawie wszystkie przelewy międzybankowe w Polsce.

Obecnie z systemu Express ELIXIR korzystają banki:

·        Alior Bank,

·        BZ WBK,

·        ING,

·        mBank,

·        Meritum Bank,

·        Millennium

·        Multibank.

KIR przewiduje, że do końca roku 2013 z przelewu Express ELIXIR będzie mogło korzystać ok 75% klientów banków, a w kolejnych latach ten wskaźnik będzie dalej rósł.

zpay jest systemem tożsamym z systemem Blue Cash, wprowadzonym przez konkurenta spółki Blue Media S.A. w pożyczkach społecznościowych – spółkę Zakra Corp Sp. z o.o., będącą właścicielem serwisów pożyczkowych Zakra oraz Zakra mini.

W dniu 31 sierpnia 2012 Komisja Nadzoru Finansowego zarejestrowała Operatora serwisuzPay.pl - Zakra Corp Sp. z o.o., jako Biuro Płatnicze (nr rejestru KNF: BP1095/2012). Od tego dnia, przelewy w ramach zPay.pl są gwarantowane przez Concordia TUW SA.

Przelew zpay jest póki co tańszy niż ten wykonany za pomocą Blue Cash. Cena przelewu wynosi 3zł lub 2zł w przypadku pobrania płatności z subkonta użytkownika.